患者相談窓口
medical consultation

患者相談窓口

病気やけがをすると、健康な時にはわからなかった、様々な生活上の問題（経済的問題・介護の問題・仕事や学校などの社会問題など）が生じたり、不安を感じたりします。

これらの問題に対して、当院では医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）または担当職員が相談を受け、必要に応じて他職種とも連携しながら、共に考えていきます。

他職種等に知られたくない場合には、その旨ご相談ください。

また、相談には費用はかかりません。

場所は1階⑥番入院受付窓口の隣です。

例えばこんな事・・・

• 治療を受ける上で心配なことがある
• 医療費の支払いが心配
• 介護のことが不安
• 利用できる施設や病院のことが知りたい
• 福祉制度やサービスのことがわからない
• 在宅医療について知りたい
• 職員の接遇で気になることがある
• その他、困りごとや苦情について

患者相談窓口業務

1. 医療費の支払いなど経済的問題に関すること
2. 入院医療から在宅医療などへの療養環境の移行に関すること
3. 治療方針に関すること
4. 各種社会保障制度や福祉サービスのご案内に関すること
5. 医療の安全に関すること
6. その他、ご意見ご要望

みなさまと一緒に考え解決のお手伝いをしております。

相談受付時間

月曜～金曜　8：30-16：50

第1.3土曜　8：30-12：30

※祝日を除く

相談員が不在の場合、すぐに対応できない場合もございます。